# Ouvir ou baixar gravação

`GET /call/{id}/recording`

WAV PCM 16-bit 16 kHz estéreo: atendente à esquerda, contato à direita. Header token obrigatório; query token recusada. Suporta Range. Cache privado desabilitado. Somente no worker onde o arquivo está armazenado; use proxy autenticado no sistema consumidor.

## Autenticação

Header obrigatório: `token`. Use o token da instância.

Base URL: a API do servidor selecionado, como `https://1.atendro.cloud`. O domínio `wpp.atendro.cloud` hospeda a documentação e o console.

## Parâmetros de caminho

| Campo | Tipo | Presença | Descrição |
|---|---|---|---|
| `id` | `string` | obrigatório | callId retornado pela API. Comprimento mínimo: `1` |

## Headers adicionais

| Campo | Tipo | Presença | Descrição |
|---|---|---|---|
| `X-Request-Id` | `string` | opcional | ASCII visível sem espaços, 1–128 caracteres. Inválido/ausente é substituído por UUID. Ecoado na resposta. Comprimento máximo: `128` |
| `Range` | `string` | opcional | Intervalo HTTP de bytes para reprodução/seek. |

## Corpo da requisição

Não há corpo de requisição definido para esta operação.

## Resposta 200

Gravação pronta.

Conteúdo: `audio/wav`.

## Resposta 206

Intervalo de bytes da gravação.

Conteúdo: `audio/wav`.

## Resposta 401

unauthorized: header ausente, inválido ou duplicado. Bearer/query/instancekey não substituem admintoken/token.

| Campo | Tipo | Presença | Descrição |
|---|---|---|---|
| `error` | `string` | obrigatório | — |
| `message` | `string` | opcional | — |
| `messageid` | `string` | opcional | ID para reconciliação quando o resultado é ambíguo. |
| `messageId` | `string` | opcional | — |
| `id` | `string` | opcional | — |
| `provider_code` | `integer` | opcional | — |
| `error_key` | `string` | opcional | — |
| `error_source` | `string` | opcional | — |
| `details` | `object` | opcional | — |
| `instance` | `object` | opcional |  Modelo: [Instance](https://wpp.atendro.cloud/docs/modelos/instance.md). |

Exemplo ilustrativo, com valores sintéticos:

```json
{
  "error": "unauthorized"
}
```

## Resposta 404

call_not_found ou recording_not_available.

## Resposta 409

wrong_instance_kind, not_connected, owned_elsewhere ou invalid_call_state; conferir error.

| Campo | Tipo | Presença | Descrição |
|---|---|---|---|
| `error` | `string` | obrigatório | — |
| `message` | `string` | opcional | — |
| `messageid` | `string` | opcional | ID para reconciliação quando o resultado é ambíguo. |
| `messageId` | `string` | opcional | — |
| `id` | `string` | opcional | — |
| `provider_code` | `integer` | opcional | — |
| `error_key` | `string` | opcional | — |
| `error_source` | `string` | opcional | — |
| `details` | `object` | opcional | — |
| `instance` | `object` | opcional |  Modelo: [Instance](https://wpp.atendro.cloud/docs/modelos/instance.md). |

## Resposta 410

recording_expired: áudio fora do prazo de retenção.

## Resposta 416

Intervalo de bytes inválido.

## Resposta 503

recording_unavailable_on_worker ou recording_file_unavailable.

## Resposta default

Falha; usar HTTP status e error. 404 rota inexistente; 405 método inválido com Allow. Ver catálogo no guia de integração.

| Campo | Tipo | Presença | Descrição |
|---|---|---|---|
| `error` | `string` | obrigatório | — |
| `message` | `string` | opcional | — |
| `messageid` | `string` | opcional | ID para reconciliação quando o resultado é ambíguo. |
| `messageId` | `string` | opcional | — |
| `id` | `string` | opcional | — |
| `provider_code` | `integer` | opcional | — |
| `error_key` | `string` | opcional | — |
| `error_source` | `string` | opcional | — |
| `details` | `object` | opcional | — |
| `instance` | `object` | opcional |  Modelo: [Instance](https://wpp.atendro.cloud/docs/modelos/instance.md). |

## Exemplos de requisição

Defina as variáveis no ambiente privado e substitua os dados sintéticos antes de usar. Os exemplos não executam operações nesta página.

### cURL

```sh
curl --request GET "$ATENDROZAP_URL/call/${ID}/recording" \
  --header "token: $ATENDROZAP_INSTANCE_TOKEN"
```

### JavaScript

```javascript
const baseUrl = process.env.ATENDROZAP_URL;
let path = "/call/{id}/recording";
path = path.replace("{id}", encodeURIComponent(process.env.ID));
const url = new URL(path, baseUrl);

const response = await fetch(url, {
  method: "GET",
  headers: {
    "token": process.env.ATENDROZAP_INSTANCE_TOKEN
  },
});

if (!response.ok) {
  throw new Error(`AtendroZAP: HTTP ${response.status}`);
}
const result = await response.json();
```

## Relacionados

- [Chamadas de voz](https://wpp.atendro.cloud/docs/api/ligacoes.md)
- [Autenticação](https://wpp.atendro.cloud/docs/guias/autenticacao.md)
- [Erros e idempotência](https://wpp.atendro.cloud/docs/guias/erros-e-idempotencia.md)